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1、首月激活号码怎么扣费？
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答：至简产品：默认开通来电显功能，不可取消，激活当月即收取来电显示费用5元/月。
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流量云卡、至和套餐、云卡套餐： 激活首月套餐费以及套餐内的资源，按照当月剩余天数计算，计算公式为：实际量=套餐量/当月天数*实际剩余天数； 激活次月起，每月1日扣取套餐费；
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至惠产品：套餐费按年收取，有效期从激活当月起计算共计12个月，之后每12个月为一个有效期；
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2、请问服务密码是什么？
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答：苏宁互联的初始服务密码为机主身份证后六位，遇到X用0代替；
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3、苏宁互联手机用户可以在全国哪些城市实现国内漫游？
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答：大陆地区长途、市话、漫游三价合一计费，港澳台地区除外。
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4、苏宁互联是苏宁自己的吗？还是跟移动电信联通是合作关系？
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答：苏宁互联是苏宁的移动转售业务品牌，是与基础运营商（移动、电信、联通）合作，购买其移动通信服务，重新包装后的自有品牌。
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5、 客户个人信息收集、使用的目的、范围、方式以及使用规则是怎么样的？
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答：根据国家法律法规的要求，客户在网上营业厅办理移动电话入网需要出示客户证件，客户应配合出示本人有效证件原件并进行登记，登记信息包括客户姓名、证件类型、号码及地址。苏宁互联收集的相关信息将用于保障客户的通信服务安全、了解客户通信需求，为客户提供更加优质的、个性化的产品和服务。 苏宁互联高度重视客户个人信息保护工作。我们使用安全的技术和管理手段，限制员工接触客户资料，对留存客户的身份证件复印材料和系统存储的身份信息妥善保管，严格保密，不泄露、篡改或者毁损，不出售或者非法向他人提供，不用于提供服务之外的其他目的。
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6、互联卡可以打IP电话么？
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答：可以拨打，但是国内建议不要加拨IP电话号码，因为苏宁互联实行统一资费标准，如果加拨IP电话号码前缀，IP服务供应商将在互联标准资费基础上加收IP话费（如加拨联通17911，联通将会额外收取IP通话费用）。
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