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1. 预约销户申请需人工进行审核,人工受理时间为 9:00-18:00,当天18:00之后提交的预销户申请,将在第二天审核完毕。
2. 请勿在月末最后一天18:00以后提交预销户申请,如提交预销户申请,预销户将在次月完成。

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3. 手持证件照片需清晰照片,免冠,不建议化妆

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销户退费须知

a. 预销户业务办理成功后,立即生效,预销户后无法恢复。


b. 预约销户成功后的次月5号后,机主本人携带有效二代身份证原件 可至归属地互联营业厅办理退费手续,去前请提前联系 10035 客 服确认营业厅是否可以办理。


c. 具体可退费金额以预约销户成功次月5号出账后系统实际显示为准, 退费金额仅可退现金金额,赠款金额无法退还。


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